Intel: Как компании решают проблему с дефектными системами на основе Sandy Bridge?

32нанометровая платформа Sandy Bridge стала ответом Intel на возрастающую долю AMD на рынке процессоров. Всё шло хорошо, пока процессорный гигант не выяснил, что один из второстепенных чипов, составляющих платформу Sandy Bridge, а именно Intel 6 series (кодовое имя Cougar point) имеет огрех в дизайне, который приводит к постепенной деградации SATA порта, следствием чего является уменьшение производительности подключенных жестких дисков и DVD приводов.

Несмотря на то, что Intel уже пообещала заменить дефектные чипы нормальными, какое-то количество систем на основе Sandy Bridge уже поступили на рынок. Это значит, что соответствующим компаниям придется как-то отвечать за продажу пользователям недоброкачественных компьютеров. MSI уже приостановила производство соответствующих систем. Toshiba и Samsung пообещали возместить все расходы. Далее мы приводим меры, предпринятые другими производителями по информации от ZDnet:

• Gigabyte остановила производство материнских плат с использованием чипов из 6 series, основанных на чипсетах P67 и H67.
• Maingear предложила всем своим покупателям заменить дефектные материнские платы и компенсировать ущерб продлением гарантии до трех лет.
• Digital storm пообещала оплатить все расходы на доставку в обе стороны, связанные с заменой материнских плат в их системах.
• Cyberpower предприняла аналогичные предыдущей компании меры в отношении своих игровых ноутбуков на основе Sandy Bridge.
• Puget system заменит дефектный чип и вышлет пользователям PCI-E SATA контроллер.

Наверняка Intel найдет способ решить данную проблему со всеми поставщиками, однако без сомнения такой неприятный инцидент надолго испортит имидж компании – а дни, когда Intel была практически монополистом в производстве процессоров, уже в прошлом.

Source(s)