Intel хранит молчание о проблемах нестабильности настольных процессоров 13-го и 14-го поколения Raptor Lake

Владельцы high-end настольных процессоров Intel, в частности, процессоров на базе Raptor Lake Core i9-13900K, Core i9-14900Kи других, уже давно жалуются на нестабильность системы. Широко распространено мнение, что причиной этого является энергопотребление чипов, поэтому производители материнских плат и Intel пытались решить эту проблему с помощью обновлений BIOS, которые, по сути, снижали энергопотребление/напряжение. Представитель Intel дал нам следующий комментарий по этому вопросу:

По результатам всестороннего анализа процессоров Intel Core 13-го/14-го поколения для настольных ПК, возвращенных нам из-за проблем с нестабильностью, мы определили, что повышенное рабочее напряжение вызывает проблемы с нестабильностью в некоторых процессорах 13-го/14-го поколения для настольных ПК. Наш анализ возвращенных процессоров подтверждает, что повышенное рабочее напряжение вызвано алгоритмом микрокода, приводящим к некорректным запросам напряжения к процессору.

Intel поставляет исправление микрокода, которое устраняет основную причину повышенного напряжения. Мы продолжаем проверку, чтобы убедиться, что сценарии нестабильности, о которых сообщалось Intel в отношении процессоров Core 13-го/14-го поколения для настольных ПК, будут устранены. В настоящее время Intel планирует выпустить патч для партнеров в середине августа после полной проверки.

Intel стремится исправить ситуацию с нашими клиентами, и мы по-прежнему просим всех клиентов, которые в настоящее время испытывают проблемы с нестабильностью настольных процессоров Intel Core 13-го/14-го поколения, обратиться в службу поддержки Intel для получения дальнейшей помощи.

Хотя многие могут посчитать, что середина августа - это уже поздновато, поспешное обновление принесет больше вреда, чем пользы. Выводы Intel совпадают с предыдущими исправлениями, которые делали примерно то же самое. К сожалению, Обновления BIOS к сожалению, обновления BIOS не исправили ситуацию с процессорами у всех, и остается только надеяться, что следующее обновление будет работать лучше. Gamers Nexus, с другой стороны, считает, что проблема имеет более глубокие корни и возникает из-за неисправности на уровне литейного производства.

Разработчик из Alderon Games, одной из студий, сильно пострадавших от нестабильности Raptor Lake, говорит, что даже Raptor Lake-HX от Intel затронуты этой проблемой. Несмотря на то, что компания утверждает, что с ее процессорами для ноутбуков все в порядке, мы обратились в Intel за комментарием по этому вопросу и обновим статью, как только получим ответ.