Intel подтверждает, что производственные дефекты привели к нестабильности некоторых процессоров 13-го поколения Raptor Lake

Несколько дней назад компания Intel наконец-то прокомментировала проблемы с нестабильностью в high-end Чипов Raptor Lake для настольных ПК. Первоначально компания назвала первопричиной плохой микрокод и высокое рабочее напряжение. Однако некоторые из наших читателей, комментаторы Reddit и расследователь YouTuber Gamer's Nexus указали на то, что причина может быть не только в этом. С тех пор компания обновила свой пост на Reddit со следующим текстом и во второй раз настаивает на том, что мобильные части Raptor Lake (HX) не должны быть затронуты, а любая нестабильность/катастрофы являются результатом плохо оптимизированного программного обеспечения/драйверов:

Вопросы о производстве или окислении через виа, как сообщалось в технических изданиях:

Короткий ответ: Мы можем подтвердить, что была проблема с производством Via Oxidation (она была решена еще в 2023 году), и что только небольшое количество сообщений о нестабильности может быть связано с этой проблемой.

Длинный ответ: Мы можем подтвердить, что производственная проблема с окислением via Oxidation затрагивала некоторые ранние процессоры Intel Core 13-го поколения для настольных ПК. Тем не менее, проблема была устранена и решена с помощью производственных улучшений и экранов в 2023 году. Мы также изучили отчеты о нестабильности настольных процессоров Intel Core 13-го поколения, и в результате проведенного анализа выяснилось, что лишь небольшое количество отчетов о нестабильности может быть связано с производственной проблемой. Для проблемы нестабильности мы поставляем исправление микрокода, которое устраняет воздействие повышенного напряжения, являющееся ключевым элементом проблемы нестабильности. В настоящее время мы проверяем патч микрокода, чтобы убедиться, что проблемы нестабильности для 13-го/14-го поколения решены.

По сути, Intel подтверждает, что некоторые ранние процессоры 13-го поколения выходили из строя из-за проблемы с производственным процессом компании. Компания утверждает, что проблема уже устранена, и что она затрагивает лишь "небольшое количество" пользователей. К сожалению, до сих пор не существует четкого пути возврата процессоров 13-го поколения. Один из разработчиков Alderon Games утверждает, что Intel отклонила их запросы на возврат в 2023 году, как раз тогда, когда якобы возникла проблема окисления.

Если Вы являетесь владельцем Core i9-13900K/14900K и хотите обезопасить свою систему от риска сбоев до выхода обновления микрокода в середине августа, в теме на Reddit есть несколько решений. Один из участников Notebookcheck рекомендует Вам увеличить соотношение P-ядер до x58 для всех ядер и до x60 для старших. Даже при нелимитированной мощности напряжение остается стабильным в пределах 1,36-1,39 В.