Обновление ПО Pixel 4a вызывает массовые проблемы с батареей, Google платит $50 и предлагает другие решения

В начале января Google опубликовал статью поддержки https://support.google.com/pixelphone/answer/15701861 в которой сообщалось об обновлении, призванном решить проблемы с аккумулятором некоторых смартфонов Pixel 4a. По словам Google, эта проблема затрагивает только определенные устройства, поэтому обновление получат только устройства с определенными серийными номерами. Обновление призвано сделать работу аккумулятора более стабильной, но Google признает, что оно может сократить время автономной работы и замедлить зарядку.

Теперь Reddit посыпались жалобы от разочарованных пользователей, которые утверждают, что их Pixel 4a стал практически непригодным для использования после установки вышеупомянутого обновления. Один из пользователей жалуется, что его батарея полностью разрядилась после использования телефона в течение всего 20 минут в течение пяти часов. У некоторых пользователей время зарядки после обновления увеличилось в три раза. Другой пользователь жалуется, что после обновления индикатор заряда батареи стал бесполезным, поскольку он произвольно колеблется между 1%, 56% и 91% после каждой перезагрузки, но не меняется во время использования или зарядки.

На соответствующей странице поддержки Google уже признал, что с индикатором батареи могут быть проблемы. Компания пока не подтвердила точную причину этой проблемы с батареей Pixel 4a устройств. Также остается неясным, несет ли отказ от установки патча какие-либо риски.

Чтобы успокоить недовольных пользователей Pixel 4a, Google предлагает три варианта решения этой досадной проблемы - бесплатную замену аккумулятора, компенсацию в размере $50 или кредит в размере $100 в официальном магазине Google Store. Чтобы воспользоваться этим предложением, пострадавшие пользователи должны заполнить регистрационную форму на сайте поддержки Google и проверить серийный номер своего Pixel 4a, поскольку не все смартфоны этой серии затронуты этой проблемой и, следовательно, имеют право на ее получение.

Pixel 8a можно приобрести на Amazon по цене от $399