Первый цветной Kindle от Amazon столкнулся с проблемами с дисплеем вскоре после запуска
Первая цветная электронная читалка от Amazon, модель Kindle Colorsoft Signature Edition, уже начала отгружаться покупателям, но первые отзывы о ней были не самыми лучшими. Многие покупатели сообщают о появлении желтоватых полос по нижнему краю дисплея, что отвлекает от ожидаемых ощущений от чтения на устройстве, напоминающем бумагу. Эта проблема привлекла большое внимание в социальных сетях и на форумах, повлияв на рейтинг Amazon устройства стоимостью $279,99, хотя представители службы поддержки клиентов утверждают, что решение уже разрабатывается.
Один из пользователей Reddit отметил, что дефект становится наиболее заметным, когда Kindle "должен быть равномерно освещен и окрашен, как лист бумаги" Несколько других пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, упомянули о возврате или обмене своих устройств, а другие указали, что заметили обесцвечивание только при просмотре экрана под определенным углом или при краевом освещении.
Есть предположение, что этот дефект может быть связан с программным обеспечением. Некоторые покупатели говорят, что заметили желтоватую полосу только после первоначального обновления программного обеспечения устройства, что наводит на мысль о том, что это может быть глюк, возникший после производства. Согласно скриншоту, которым поделился другой пользователь, представитель службы поддержки клиентов Amazon подтвердил, что компания работает над решением проблемы, возможно, в будущем обновлении программного обеспечения. Компания Amazon пока не сделала официального заявления, хотя, судя по сообщениям, исправление может быть найдено в ближайшее время.
Пока неясно, насколько широко распространена эта проблема. В настоящее время Kindle Colorsoft имеет средний рейтинг 2,6 звезды на сайте Amazon. Одни считают желтую полосу едва заметной, другие утверждают, что она значительно ухудшает впечатления от чтения.
Репортер Эндрю Лишевски (Andrew Liszewski) отмечает, что на фотографиях обесцвечивание более заметно, чем вживую. Он отметил, что, не зная заранее о жалобах других людей, он мог бы вообще не заметить этого. Однако, учитывая растущее число недовольных покупателей и продолжающиеся обмены и возвраты, пока неясно, как Amazon будет решать эту проблему и сможет ли обновление полностью ее устранить.
