Почему идеального ноутбука до сих пор нет?

Близится середина 2015 года. Вещи, о которых трудно было помыслить в 2005 году - вроде персональных трёхмерных принтеров или палки для фотографирования на вытянутой руке - стали реальностью. Но технологический прогресс развивается далеко не так, как должен бы. Не так, как мог бы.

Речь идёт о поведении, которое привычно называется неспортивным. Подсмотреть его можно, в первую очередь, в природе. Сытому и отдохнувшему тигру не обязательно развивать полную скорость, чтобы догнать кабана с дырой от чьих-то зубов в боку - но вознаграждение, сытный ужин, будет в любом случае! Тот же эффект можно наблюдать на спортивном соревновании. Опытный спортсмен, на голову опережающий всех оппонентов, способен пробежать фигуральную стометровку за 10 секунд - но устанавливает по нескольку рекордов в год, "улучшая" свой результат по несколько долей секунды за раз. С 10.50 до 10.40, с 10.40 до 10.30. Каждый раз срывая славу, овации и существенное финансовое вознаграждение. И лишь специалист в этой сфере, смотря на выступление спортсмена, скажет пару крепких слов в адрес водящего публику за нос счастливчика.

Теперь поговорим о крупных технологических корпорациях. О Microsoft, о Dell, об Apple. Все они имеют между собой общие черты. Каждый новый релиз их продукции сопровождается тоннами неудовольствия по поводу тех или иных вещей, которые были, будто специально, реализованы неудобно, не до конца или вообще никак. Время от времени на самых разных форумах можно натолкнуться на конспирологические теории о причинах этого явления: ведь что, неужели та же Apple с её огромными ресурсами и возможностями не может провести опрос в нескольких странах, выяснить отношение к своим продуктам и исправить те неприятные мелочи, которые клиенты терпят годами?

Вероятнее всего, может. Но дело заключается не в возможностях. Дело, как и всегда, заключается в деньгах. Очень удачно к теме подходит известная фраза из известного фильма о морских пиратах. Это просто деловой подход.

Практически у каждой крупной компании, которая держит руку на пульсе современного рынка спроса и предложения - включая и вышеупомянутых гигантов - есть выбор. Развивать свои продукты огромными эволюционными прыжками, выпуская близкие к идеалу продукты раз в несколько лет. Или делать малые, постепенные шажки, каждый раз преподносить незначительные изменения как нечто самое новое и современное. Неважно, что нечто подобное уже несколько месяцев как есть у конкурентов. Потребитель всё равно купит, ведь чем-то пользоваться надо, а альтернативы как таковой в наши дни суровые почти нет. А через несколько месяцев можно выпустить новую итерацию фактически того же продукта с косметическими изменениями, и рекламировать уже её в качестве самой новой и удачной. А поддержку старой версии прекратить, и как можно скорее, чтобы тонко намекнуть покупателю: мол, не отставай от течения времени. Покупай новое.

Само собой, подобный подход требует определённой кооперации между крупными производителями. Чтобы схеме постепенных обновлений следовали все, чтобы никто внезапно не выбросил на рынок действительно инновационный товар, обрушив продажи всех остальных. И подобной кооперации современные компании успешно добились. Ведь ценовая война выгодна не бизнесу, а потребителю, об интересах которого сейчас принято думать в последнюю очередь. Постепенно нарушать эти планы начинают лишь китайские компании, вроде Xiaomi, которые пока не выпускают ничего инновационного, но хотя бы просят за свой товар разумные деньги.

Что оказалось странным, так это то, как быстро потребители приняли подобное неспортивное поведение. Приняли огромный наплыв похожих друг на друга, как горошины в банке, смартфонов с большими экранами и тёмными корпусами из пластика. Приняли резкое подорожание цен, которое усугубилось ещё больше падением курса рубля: если раньше только Apple считала нормальным требовать $700-800 за телефон, то сейчас такое же непотребство позволяют себе HTC, Samsung и другие. Некоторые скидки получают лишь национальные рынки: США и Канада в случае с Apple, Корея в случае с Samsung. Но это слабое утешение.

В каком-то плане российское правительство абсолютно верно поступает, делая первые шаги в стимулировании разработок отечественной электроники. Положительные примеры есть, например, серия процессоров Эльбрус или российско-словенское предприятие ИскраУралТел, которое занимается разработкой продуктов для широкополосного доступа в Интернет (в том числе WiMAX-оборудование). Но основную проблему это не решает. Государственные структуры должны тратить больше времени на контроль деятельности и ценообразования крупных международных компаний.