Пользователи Garmin Fenix 8 отмечают важную проблему с часами для подводного плавания

Пользователи недавно выпущенных Смарт-часы Fenix 8 AMOLED сообщили о проблемах со смарт-часами, связанных с холодной водой. На форуме Garmin https://forums.garmin.com/outdoor-recreation/outdoor-recreation/f/fenix-8-series/385888/cold-water-crash#pifragment-1292=2 и Redditпользователи отмечали, что часы отключаются или перезагружаются в ситуациях с холодной водой, например, при приеме ледяной ванны или плавании.

Похоже, что эта проблема касается только покупателей моделей Fenix 8 AMOLED 47 мм и 51 мм; смарт-часы MIP Solar, похоже, работают как положено. Пользователи носимых устройств сообщили, что проблема возникает при температуре воды от 6° до 13°C (от 43° до 55°F). В руководстве пользователя Garmin утверждает, что смарт-часы могут работать под водой при температуре от 0° до 40°C (от 32° до 104°F), поэтому эти покупатели не должны были столкнуться с такой проблемой. Кроме того, часы Fenix 8 сертифицированы для погружений на глубину до 40 м (~131 фут), где температура, скорее всего, будет низкой.

По словам некоторых пользователей, обратившихся в компанию, Garmin утверждает, что это проблема программного обеспечения, в то время как другие источники утверждают, что это подтвержденная аппаратная проблема. Компания Garmin пока официально не подтвердила наличие этой проблемы, поэтому, к сожалению, на момент написания этой статьи никаких объяснений или решений не существует. Если у Вас есть смарт-часы Fenix 8 и Вы столкнулись с этой проблемой, Вам следует обратиться в службу поддержки Garmin по адресу https://support.garmin.com.