Поставщик чатботов для Объединенного школьного округа Лос-Анджелеса Allhere разорился, получив $2 миллиона за три месяца плохой работы и нарушив конфиденциальность данных учеников

AllHere EducationEd AI chatbot поставщик услуг для Объединенного школьного округа Лос-Анджелеса, прекратил свою деятельность после того, как получил $2 229 000 за три месяца некачественного обслуживания и нарушения конфиденциальности данных учащихся. Джоанна Смит-Гриффин, получившая образование в Гарварде, и большинство сотрудников были уволены. Эта неудача - очередное фиаско в области технологических экспериментов округа, в результате которого были потрачены миллионы денег налогоплательщиков.

Ранее LAUSD пытался распространить планшеты среди всех учеников в - неудачный проект стоимостью $1,3 млрд чтобы улучшить успеваемость учащихся. Школьный округ продолжает тратить на каждого ученика К-12 больше чем в большинстве других стран первого мирано при этом имеет более низкие результаты по стандартизированным тестам. Проект чатбота Ed AI был попыткой использовать технологию для улучшения обучения и коммуникации между учеником, семьей и школьным округом, отвечая на вопросы типа "Какая оценка у моего ребенка в этом классе?" вместо того, чтобы читать карточку с оценками. Чатбот был внедрен в более чем 8000 школ в 34 штатах, но компания не смогла предоставить LAUSD правильно работающий продукт.

Кроме того, бывший старший директор по разработке программного обеспечения Крис Уайтли (Chris Whiteley) уведомил окружной офис, офис генерального инспектора и государственных чиновников от образования о том, что данные, собранные и обработанные чатботом Ed AI, могут нарушить правила конфиденциальности данных LAUSD и быть взломаны, поскольку эти данные передаются нескольким внешним поставщикам услуг, включая Snowflake, компанию, занимающуюся облачным хранением данных.

К сожалению, Snowflake недавно была взломана. Это привело к тому, что данные тысяч школьников LAUSD оказались в темной паутине, включая адреса, демографические данные, дисциплинарные взыскания, финансовые показатели, оценки, имена и фамилии, данные родителей и результаты выступлений. LAUSD заявила, что, хотя округ использует Snowflake, нет никакой связи между этим инцидентом и использованием Snowflake компанией AllHere.

Читатели, чьи дети стали жертвами этого проекта, могут задаться вопросом, насколько мотивированными были бы их дети, если бы они получили 2,2 миллиона долларов непосредственно в виде бесплатного питания, обуви, рюкзаков или спортивного инвентаря. Родители, которые хотят, чтобы их дети добились успеха, должны понимать, что дети во многих странах с менее развитыми технологиями добиваются гораздо больших успехов, просто уделяя внимание основам, таким как быстрое вычисление математики с помощью абакуса(как этот на Amazon) и учебника(как этот на Amazon).