Вскоре после выхода Samsung Galaxy S25+ и Galaxy S25 Ultra на рынок на форуме сообщества Samsung стали появляться жалобы на поведение зарядки флагманов и на Reddit. Некоторые ранние пользователи сообщили, что смартфон заряжается только в течение короткого периода времени, после чего зарядка останавливается, а затем возобновляется. Этот цикл повторяется до тех пор, пока смартфон не будет полностью заряжен, что делает весь процесс гораздо медленнее.
У других пользователей проблема просто вызывает очень медленную зарядку при мощности от 5 до 10 Вт, а это значит, что полная зарядка может занять на несколько часов больше времени, чем должна. Итальянская компания Samsung теперь официально признала наличие этой проблемы. Samsung знает о проблеме с кабелями 5A, которая должна быть устранена в ближайшем обновлении программного обеспечения. Однако Samsung не назвал конкретных сроков выхода этого столь необходимого исправления.
Кабели USB-C, поддерживающие 5 ампер, обычно рекламируются с максимальной мощностью зарядки 100 ватт и более, в то время как кабели, способные заряжать устройства мощностью до 60 ватт, используют только 3 ампера при напряжении 20 вольт. При определенных обстоятельствах переключение на кабель USB-C, не поддерживающий самый быстрый стандарт USB-C Power Delivery, может решить эту проблему. Кабель, входящий в комплект поставки Samsung Galaxy S25+ и Galaxy S25 Ultra, по-видимому, не подвержен этой проблеме, но некоторые пользователи сталкивались с подобными проблемами при использовании этого кабеля.