Сильные ожоги от смарт-часов Fitbit Ionic привели к штрафу в 12 млн. долларов для Google

В период с 2018 по 2020 год компания Google (которой принадлежит бренд Fitbit) узнала как минимум о 115 случаях перегрева батареи в своих Fitbit Ionic смарт-часах. Из них 78 случаев были связаны с реальными ожогами, включая два случая ожогов третьей степени и четыре случая ожогов второй степени. Компания наконец-то отозвала опасные носимые устройства в марте 2022 года, но было уже слишком поздно.

В подобных случаях, когда считается, что продукт "содержит дефект, создающий неоправданный риск серьезной травмы или смерти для потребителей", Комиссия по безопасности потребительских товаров США (CPSC) требует немедленно сообщить ей о проблеме, чего Google не сделала. В результате компания должна (и уже согласилась) выплатить CPSC штраф в размере 12,25 миллионов долларов.

Мировое соглашение также включает условие, согласно которому Fitbit должна провести внутренний аудит эффективности политики, процедур, систем и обучения по соблюдению нормативных требований и ежегодно представлять отчет об этом.

Интересно, что это произошло всего через день после того, как Google разместил уведомление для потребителей о возможном (хотя предположительно маловероятном) риске получения травм из-за перегрева батарей в смарт-часах Fitbit Sense и Fitbit Versa 3. На смену обеим моделям пришли их более новые версии, а именно Fitbit Sense 2(в настоящее время на Amazon она уценена на 21%) и Fitbit Versa 4(в настоящее время на Amazon она уценена на 17%).