Sony предоставляет бесплатные кредиты PlayStation Network в связи с проблемами с получением кодов в канун Рождества

7-8 февраля Перебой в работе сети PlayStation Network украла большинство заголовков. Однако это не единственная проблема, с которой геймеры столкнулись при работе с онлайновым сервисом Sony. В течение 24 декабря этого года пользователи получали сообщения об ошибках при попытке выкупить ваучеры. Теперь Sony выдает бесплатные коды погашения на $10 пострадавшим игрокам, независимо от того, были ли потеряны деньги в канун Рождества или нет.

PlayStation LifeStyle поделился письмом, отправленным подписчику, который безуспешно пытался ввести код. Хотя в наши дни кредит в 10 долларов не так уж и велик, некоторые игроки все еще могут использовать свои оригинальные ваучеры. Sony знает о затронутых учетных записях, но все, кто не получил аналогичного уведомления, могут обратиться в службу поддержки PSN.

Как и в случае с длительным простоем PlayStation Network, Sony не предоставила конкретного объяснения праздничных проблем. Геймерам сообщили, что сервис страдает от "операционной проблемы", только в начале февраля. Более 18 часов подписчики не могли наслаждаться многопользовательскими играми и зависимыми от Интернета однопользовательскими играми. Некоторым геймерам эта ситуация напомнила печально известный инцидент со взломом в 2011 году, но тогда перебои длились ошеломляющие 23 дня.

Подписчикам PlayStation Plus также было обещано пять бесплатных дней обслуживания, чтобы компенсировать причиненные неудобства. Пользователи все еще ждут подтверждения этого кредита, который кажется менее щедрым, чем последний ваучер на 10 долларов. Уровень PS Plus Essential стоит $9,99 в месяц, поэтому многие геймеры могут предпочесть вместо него аналогичный ваучер.

Поскольку игры на PlayStation и Xbox так зависят от онлайновых сетей, проблемы с серверами становятся все более серьезными. Monster Hunter Wilds выходит 28 февраля, поэтому игроки PS5 надеются, что проблемы с сетью, возникшие во время второго открытого бета-теста не повторятся.