В новых ноутбуках Sony Vaio Fit 11A обнаружен серьезный дефект

Не так давно мы опубликовали обзор одного из последних ноутбуков Sony - гибридного Vaio Fit 11A (SV-F11A). Устройство оказалось достаточно интересным, но в то же время достаточно дорогим и не без недостатков. Однозначно рекомендовать его к покупке было нельзя, но свой круг покупателей ноутбук, скорее всего, нашел бы. Теперь же Sony настойчиво просит уже купивших ноутбук пользователей отказаться от его использования. Причина заключается в обнаруженном дефекте сделанного компанией Panasonic аккумулятора ноутбука. Было зарегистрировано уже три случая перегрева аккумулятора, приведшего к частичному возгоранию ноутбука: первый инцидент произошел 19-го марта в Японии, второй - 30-го марта в Гонконге, а третий - на прошлой неделе во вторник, 8-го апреля, в Китае.

Это не первый раз, когда Sony приходилось отзывать уже проданные ноутбуки. В июне 2010 года компания отозвала 535 тысяч (!) ноутбуков VPCF11 и VPCCW2 под похожим предлогом: дефект системы контроля за температурой, потенциально приводящий к перегреву и/или расплавлению клавиатуры. К сожалению, на этот раз проблема затронула последний ноутбук Sony (напомним: Sony продала бизнес по производству ноутбуков японской компании Japan Industrial Partners Inc.), что неминуемо оставит пятно на репутации компании.

С момента начала поставок SV-F11A было продано почти 26 тысяч ноутбуков, из них 7 тысяч - в Европе.  Пока что Sony убрала SV-F11A с рынка и пытается выработать механизм определения затронутых дефектом ноутбуков по их серийным номерам (процесс займет около двух недель) - как заявил представитель Panasonic, в аккумуляторах, поставленные Sony, имеются некие различия, и Sony уверяет, что только 368 ноутбуков оснащены бракованными аккумуляторами. Компания взяла на себя всю ответственность и предлагает бесплатно заменить аккумулятор, ноутбук (в случае поломки) или же вернуть деньги покупателю. За подробностями рекомендуем обращаться к местному подразделению Sony - процесс замены бракованного оборудования может различаться в зависимости от региона.

Источник(и)