iMac M1: Сообщается, что ПК "все-в-одном" имеет аппаратный дефект - Apple отказывается от бесплатного ремонта, высокая яркость дисплея - это риск

В настоящее время еще не совсем ясно, насколько широко распространена аппаратная проблема. Сообщения на форумах могут создать несколько искаженное впечатление и легко привести к переоценке некоторых проблем, поскольку о проблеме сообщают только пострадавшие пользователи - возможно, несколько раз и на нескольких платформах, - в то время как сотни тысяч iMac могут работать совершенно нормально.

В данном случае описанная проблема интересна тем, что явно является аппаратным дефектом. Сама ошибка: на дисплее iMac M1 появляются постоянные горизонтальные линии, которые сильно ограничивают удобство использования и визуальную привлекательность дисплея. Проблему можно сравнительно быстро отследить до дисплея, поскольку пострадавшие пользователи могут без проблем использовать внешний экран. Это исключает дефект iGPU.

В подробных обсуждениях на различных платформах пострадавшие пользователи описывают свой опыт.

Apple решение проблемы в разных случаях может быть разным, но в целом оказывается неприемлемым для покупателей. Apple в настоящее время, как правило, отказывается ремонтировать негарантийные устройства, поскольку еще не признал наличие серийного дефекта. На форуме Apple один из пользователей дает довольно подробное описание ошибки: термическое повреждение кабеля, которое ограничивает передачу сигнала. Чем выше выбранная яркость дисплея, тем больше вероятность теплового повреждения кабеля. Кабель нельзя просто заменить, что делает возможный ремонт более дорогостоящим.